Politica de Returnare

In cazul in care nu sunteti familiarizati cu produsele de iluzionism va rugam sa ne contactati inainte de a face o comanda  la telefon 0726911991 zilnic intre orele 10.00 – 17.00 sau prin email la office@iluzionist-shop.ro. Iluzionist-shop este singurul magazin din Romania ce dispune de profesionisti  cu o experienta  dovedita de peste 30 de ani in acest domeniu si care va vor asigura gratuit consultanta necesara pentru a achizitiona produsele de care aveti nevoie.

Garantia produselor  de iluzionism vandute prin intermediul site-ului www.iluzionist-shop.ro este solutionata prin inlocuirea produsului cu unul nou in termen de 48 ore daca acesta se afla pe stoc sau in maxim 30 de zile daca acesta nu se mai afla in stoc.

In cazul in care nu sunteti satisfacut de un anumit produs aveti dreptul sa il returnati in 30 de zile de la data achizitiei.

Pentru aceasta este necesar sa ne contactati inainte de returnare prin telefon la 0726911991 zilnic intre orele 10.00 – 17.00 sau prin email la office@iluzionist-shop.ro

Produsul va fi returnat prin curier cu confirmare de primire exact in starea in care l-ati primit.

Returnarea se va face la adresa magazinului nostru: Iluzionist-shop, str Independentei nr 20 – Galati – cod: 800003 Jud Galati,tel 0726911991

La returnare va rugam includeti factura si chitanta in original sau copie.

Returnarea contravalorii produsului se va face in contul clientului in termen de 7 zile de la data returnariri.

In cazul in care produsul nu mai poate intra in circuitul de vanzare ca un produs nou se va solicita catre client contravaloarea reducerii produsului. In cazul in care clientul nu va fi de acord, produsul va fi returnat catre client, acesta suportand taxele de expediere conform . O.G. 34/2014, privind achizitionarea de produse de pe  site-ul iluzionist-shop conform  O.G. 34/2014 art. 2 lit.e privind comunicarea la distanta.

Produsele de iluzionism care sunt sub forma de inregistrari audio/video , precum si cartile tiparite care au fost desigilate nu mai pot fi returnate, conform prevederilor art. 16, lit. I si m din OUG 34/2014, actualizata.

                                                                                   

Model de formular de retragere:

Prezentul formular se trimite inapoi completat doar daca doriti sa va retrageti din contract.

– Catre [aici se introduce numele, adresa postala si, daca este cazul, numarul de telefon, numarul de fax si adresa de e-mail ale vanzatorului:

– Va informez/Va informam (*) prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastra (*) din contractul referitor la vanzarea urmatoarelor produse (*)/prestarea urmatoarelor servicii (*)- Comandate la data (*)/primite la data (*)

– Numele consumatorului (consumatorilor)

– Adresa consumatorului (consumatorilor)

– Semnatura consumatorului (consumatorilor) (doar in cazul in care acest formular este notificat pe hartie)

– Data

(*) A se elimina mentiunea inutila, dupa caz.