Solutionarea Online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO
Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Carcter Personal: https://www.dataprotection.ro/
Iluzionist-shop.ro este proprietatea Magic Planet Production, CUI:54202564. Galati, jud.Galati, cod 800720. Mobil”:+40726911991.
Atentie! Iluzionist-shop este un site de prezentare pentru produse/articole pentru spectacole de iluzionism/magie.
Preturile afisate au carcter informativ si pot fi schimbate fara notificare in functie de pretul furnizorilor.
In cazul in care nu sunteti familiarizati cu produse si accesorii pentru trucuri de iluzionism si magie in scop de divertisment, sau daca doriti detalii suplimentare despre produsele si serviciile care le oferim, avem rugamintea sa ne contactati la telefon 0726911991 sau prin email la office@iluzionist-shop.ro, pentru a va ajuta in acest sens si a va oferii toate informatiile de care aveti nevoie inainte de a plasa comanda, in asa fel incat sa alegeti exact produsul dorit de dvs. Personalul nostru are o experienta de peste 40 de ani in domeniu, recunoscuta pe plan national si international.
Iluzionist-shop.ro isi asuma dreptul de a modifica, suprima sau inlocui in orice moment portiuni ale acestui site, si de a modifica in orice moment Termenii si Conditiile de Utilizare fara avertizare prealabila.Orice modificare intra in vigoare in clipa afisarii sale pe acest web site.
Produsele care figureaza in stoc sunt fie in stocul magazinului sau al furnizorului si au un termen de livrare intre 24 de ore si 15 zile de la plasarea comenzii. In acest sens veti fi contactat telefonic in maxim 24 de ore de la plasarea comenzii dvs pe site pentru a stabili detaliile de livrare si facturare. Comenzile vor fi livrate doar cu acordul dvs.
Comanda minima este de 23,00 lei fara taxe de transport!
Ne rezervam dreptul ca la prima comanda plasata pe site sa fie necesar din partea dvs sa achitati comanda anticipat in baza facturii. Factura o veti avea atat pe email cat si in E-factura in SPV – ANAF. Comanda fiind expediata catre dvs dupa ce avem confirmarea platii. Am ales acest drept deoarece sunt si clienti neseriosi, care, dupa ce expediem comanda refuza sa o mai ridice, iar noi trebuie sa platim curierul pe tur/retur.
Clientii care fac prima data coamnda pe site la Iluzionist-shop vor fi contactati telefonic inainte de expedierea comenzii, ca acestia sa aiba toate informatiile necesare despre produsul/produsele care urmeaza sale achizitioneze, eliminand astfel orice confuzie sau eroare de comunicare. In cazul in care clientul nu doreste sa fie contactat telefonic sau nu raspunde la telefon/email, ne rezervam dreptul de a anula comanda.
Tot continutul informational, asa cum poate fi vazut sau auzit pe site-ul, iluzionist-shop.ro , inclusiv layout-ul grafic, imaginile, clipurile audio sau video, textul, sunt subiecte ale marcilor de comert, marcilor de servicii, drepturilor de copyright si/sau alte drepturi de proprietate intelectuala sau sunt subiecte ale licentelor detinute de Magic Planet Production, de afiliatii sai sau de alte terte parti ce au licentiat materialele lor catre Asociatia Magic Planet.Intreg continutul web site-ului www. iluzionist-shop.ro ca opera colectiva, este detinut de Magic Planet Production si se supune legilor drepturilor de autor din Romania. Siglele, logo-urile, denumirile de produse ce nu apartin AMagic Planet Production sunt proprietatea detinatorilor acestora. Intregul continut al www. iluzionist-shop.ro este destinat folosirii personale, necomerciale de catre utilizatorii acestui site.
Puteti descarca, tipari sau stoca portiuni ale continutului permitandu-va folosirea doar de copii ale continutului pentru uzul personal, necomercial, fiindu-va interzisa copierea sau publicarea continutului in alte retele computerizate sau distributia in diverse retele media, si fara a avea dreptul de a modifica sau altera continutul in orice fel, sterge sau schimba specificatiile de copyright sau de marci de comert. Nici un drept nu va fi transferat catre dumneavoastra prin descarcare (download) a materialelor. Magic Planet Production isi rezerva dreptul complet al proprietatii intelectuale pentru orice parte a continutului astfel transferat. Afara de drepturile de mai sus, nu puteti copia, descarca, reproduce, modifica, distribui, transmite, transfera sau crea lucrari derivative din continutul www. iluzionist-shop.ro fara a obtine permisiune scrisa din partea Magic Planet Production.
Magic Planet Production prin intermediul site-ului www. iluzionist-shop.ro si numit in continuare iluzionist-shop.ro , depune eforturi constante pentru ca informatia prezentata sa fie corecta si completa. In acelasi timp iluzionist-shop.ro nu acorda nici o garantie si nu poate fi tras la raspundere in nici un fel si pentru nici o situatie. Magic Planet Production nu va fi raspunzatoare pentru nici un fel de pagube directe, indirecte, accidentale, speciale, inclusiv, dar nu limitat la, pagube pentru pierderi de profit, bunavointa, posibilitatii de folosire, date sau alte pierderi intangibile sau icomensurabile (chiar daca Magic Planet Production a fost informata anterior de posibilitatea aparitiei unor asemenea pierderi), rezultand din: (1) utilizarea sau imposibilitatea utilizarii informatiilor site-ului; (2) costul procurarii de bunuri sau servicii complementare rezultand din orice bunuri, date, informatii sau servicii achizitionate sau obtinute, sau mesaje primite, sau tranzactii incepute prin, sau de pe site-ul iluzionist-shop.ro; (3) acces neautorizat la, sau deteriorarea transmisiilor sau datelor utilizatorului; (4) declaratii sau actiuni ale oricarei terte parti asupra serviciilor site-ului; (5) orice alta problema legata de serviciile site-ului. Pentru sectiunile site-ului care pot cuprinde opinii ale cititorilor, raspunderea asupra continutului opiniilor revine in intregime autorilor acestora.
Magic Planet Production va informeaza ca toate reducerile de pret sunt in limita stocului disponibil si sunt valabile pana la epuizarea stocului produsului respectiv.
Magic Planet Production isi rezerva dreptul de a nu face publice acele opinii pe care le considera daunatoare, sub orice forma, politicii invederate mai sus. Va declarati de acord sa protejati, asigurati, aparati si sa considerati nevinovat Magic Planet Production impotriva tutoror pierderilor, cheltuielilor, prejudiciilor si costurilor, rezultate din violarea acestor termeni de catre dumneavoastra. Daca considerati ca orice material de pe acest site, postat de Magic Planet Production sau de altcineva, violeaza drepturile de copyright sau orice alte drepturi, va rugam sa ne contactati pentru detalii la office@iluzionist-shop.ro astfel incat sa putem lua o decizie in cunostinta de cauza. Totodata ne rezervam dreptul de a ne alege clientii.
Pentru sugestii de ameliorare, grafice, opinii si pareri, reclamatii, garantii etc. utilizati adresele specifice puse la dispozitia dumneavoastra pe acest site, in sectiunea Informatii de contact.
Acest site este oferit in aceasta forma fara alte garantii. Nu suntem responsabili pentru indisponibilitati, nepotriviri, sau alte defecte/ deficiente ale acestui site sau ale site-urilor catre care exista link-uri. Magic Planet Production nu raspunde de continutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe acest site (legaturi de natura comerciala sau publicitara). Raspunderea pentru aceste site-uri o poarta in intregime proprietarii acestora. In nici un caz Magic Planet Production nu va fi responsabil pentru pagubele utilizatorilor, ale sistemelor de calcul sau altele in cazul accesarii link-urilor puse la dispozitie, chiar daca Magic Planet Production a fost informata asupra posibilitatii producerii unor astfel de pagube.
Vizitarea iluzionist-shop.ro si utilizarea informatiilor prezentate este facuta exclusiv pe propria dumneavoastra raspundere. Va solicitam incetarea imediata a utilizarii serviciilor iluzionist-shop.ro daca nu sunteti de acord cu cele stipulate anterior. In situatia in care observati informatii incorecte sau alte inadvertente va rugam sa ne contactati si vom incerca remedierea in cel mai scurt timp. Responsabilitatea privind produsele prezentate sau comandate Magic Planet Production nu garanteaza ca descrierea produselor sau orice alt continut al site-ului este lipsit de erori sau ca este complet. Magic Planet production . nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta responsabila pentru orice pagube aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. De asemenea, Magic Planet Production nu raspunde si nici nu va fi facuta responsabila pentru functionarea site-ului, informatiile, continutul, materialele sau produsele de pe site.
GARANTIA FIECARUI PRODUS ESTE SOLUTIONATA PRIN INLOCUIREA CU UNUL NOU IN TERMEN DE 48 ORE DACA PRODUSUL ESTE IN STOC SAU IN MAXIM 30 DE ZILE DACA PRODUSUL NU MAI ESTE IN STOC !
Înștiințare privind utilizarea datelor dumneavoastră conform GDPR:
Magic Planet Production prin site-ul “Iluzionist-shop.ro” cunoaște importanța datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze în continuare confidențialitatea și securitatea acestora. Conform articolului 14, alineatul 4 al Regulamentulului General privind Protecția Datelor (GDPR) 679/2016, vă informăm că datele dumneavoastră personale constând în nume, prenume,telefon și adresă de e-mail,pe care dvs le completati in momentul in care faceti o comanda pe site-ul nostru vor fi folosite strict pentru livrarea comenzii pana la finalizarea acesteia catre dvs . In acest sens comunicarea cu dvs se va face prin email sau telefonic in cadrul orelor de program 11.00 – 17.00.
Daca sunteti inregistrat pe site-ul nostru in calitate de vizitator ,utilizator al website-ului www.iluzionist-shop.ro, client, potențial client, consumator, potențial consumator,în cadrul Politicii de prelucrare a datelor cu caracter personal , acestea se vor face doar cu acceptul dvs.
Vă aducem la cunoștință că aveti dreptul la opoziție față de acest tip de prelucrare a datelor, articolul 21, alineatul 2 din Regulament, opoziție pe care o puteți manifesta expres astfel: trimițând un e-mail către office@iluzionist-shop.ro sau în scris la adresa Str Traian nr.126 – Galati, Jud Galati, cod 800003, în atenția Departamentului Marketing.
Dacă vă veți exercita dreptul de opoziție la prelucrarea datelor în scopul arătat mai sus, Magic Planet Production va înceta imediat acest tip de prelucrare în ceea ce vă privește.
Vă rugăm să verificați constant pe website-ul nostru Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal, pentru a fi tot timpul informați în legătură cu aceasta.
Alte conditii de utilizare ale site-ului Iluzionist-shop.ro
Iluzionist-shop: Termeni de utilizare
Ultima actualizare: 06.iunie.2026
PREAMBUL
Vă urăm bun venit pe platforma noastră de comerț electronic. Prezentul set de reguli reglementează utilizarea magazinului online disponibil la adresa www.iluzionist-shop.ro, operat din punct de vedere legal de Magic Planet Production, CUI:54202564. Galati, jud.Galati, cod 800720. Mobil”:+40726911991.. În cuprinsul acestui document, structura noastră comercială va fi identificată sub denumirea de Iluzionist-shop.
Accesarea paginii web, crearea unui profil de utilizator sau trimiterea unei comenzi echivalează cu citirea atentă, înțelegerea deplină și acceptarea necondiționată a acestor clauze, care formează contractul comercial la distanță dintre părți. Infrastructura tehnică este asigurată de WordPress. Dacă nu sunteți de acord cu aceste prevederi, aveți obligația de a părăsi imediat site-ul.
- GLOSAR DE TERMENI
Această secțiune definește noțiunile esențiale ale contractului: Vizitatorul/Utilizatorul reprezintă orice persoană fizică sau juridică care accesează magazinul; Solicitarea de achiziție constituie formularul digital prin care se manifestă intenția de cumpărare; Acordul comercial este contractul definit conform OUG 34/2014; Sortimentul de produse include atât articolele fizice (accesorii pentru trucuri de iluzionism/magie, pachete de cărți), cât și materialele în format digital; iar Profilul personal este secțiunea securizată dedicată gestionării istoricului clientului.
- DREPTUL DE ACCES ȘI ADMINISTRAREA PROFILULUI
Efectuarea de tranzacții este permisă doar persoanelor care au împlinit vârsta majoratului sau celor care dețin aprobarea reprezentanților legali. Toate detaliile furnizate în formulare (adresă, e-mail) trebuie să fie conforme cu realitatea. Sunteți direct răspunzător de păstrarea confidențialității parolei de acces, toate acțiunile derulate prin intermediul profilului dumneavoastră căzând în sarcina dumneavoastră exclusivă. Instăinarea sau subînchirierea profilului este strict interzisă.
III. CARACTERISTICILE ȘI DISPONIBILITATEA ARTICOLELOR
Depunem toate eforturile pentru ca imaginile de pe site să reflecte realitatea, însă pot exista diferențe de culoare determinate de tehnologia ecranelor dumneavoastră. Datele tehnice și specificațiile pot fi modificate fără un preaviz scris. Iluzionist-shop își rezervă dreptul de a sista comercializarea anumitor repere sau de a plafona cantitatea maximă ce poate fi cumpărată de un singur client.
- MECANISMUL DE ACHIZIȚIE
Trimiterea unui formular de comandă reprezintă doar o ofertă fermă pe care o faceți către noi. Raportul juridic se consideră finalizat și obligatoriu doar în momentul în care Iluzionist-shop transmite mesajul electronic de confirmare a expedierii și validează tranzacția financiară. Vă recomandăm să revizuiți conținutul coșului înainte de a apăsa butonul de finalizare.
– In cazul in care sunteti la prima comanda pe site-ul Iluzionist-shop, veti fi sunat de un reprezentatnt legal al magazinului pentru a va oferi tot suportul si informatiile necesare, in asa fel incat dvs sa puteti achizitiona exact produsul de care aveti nevoie. In cazul in care nu raspundeti la telefon/email sau alt mijloc de comunicare, ne rezervam dreptul de a anula comanda.
- POLITICA FINANCIARĂ ȘI DE FACTURARE
Toate tarifele sunt exprimate în moneda națională (RON) și conțin taxele legale (TVA). Ajustările de prețuri pot surveni oricând, însă nu vor influența retroactiv comenzile care au fost deja aprobate. Transportul sau eventualele taxe vamale internaționale nu sunt incluse în prețul de bază. Decontarea se face în sistem ramburs la curier (valabil doar pe teritoriul României pentru obiecte fizice) sau prin ordin de plată. Documentele fiscale se emit doar în format electronic.
- PROCEDURI DE LIVRARE ȘI EXPEDIERE
Transportul este asigurat prin serviciile Fan Courier, fiind disponibile livrările la domiciliu, în rețeaua FanBox, precum și ridicarea personală din sediul din Galati. Comenzile procesate în zilele lucrătoare până la ora 14:30 sunt predate curierului în aceeași zi, intervalul mediu de livrare fiind de 24–48 de ore. În momentul în care pachetul părăsește depozitul nostru și este preluat de transportator, riscul pierderii sau deteriorării bunului se mută integral asupra curierului pe timpul transportului si a destinatarului la primirea comenzii.
VII. DREPTURI DE AUTOR ȘI PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Întregul conținut gazduit de această platformă (grafică, design, texte, recenzii, clipuri video, logo-uri) se află sub protecția legilor privind proprietatea intelectuală și aparține Iluzionist-shop sau partenerilor săi licențiați. Utilizarea, reproducerea sau multiplicarea acestor elemente în scopuri publicitare sau comerciale, fără o aprobare prealabilă semnată, este interzisă și se pedepsește conform legii.
VIII. SERVICII ȘI APLICAȚII EXTERNE
Vă putem pune la dispoziție legături către module sau instrumente dezvoltate de terțe companii. Acestea sunt livrate în starea în care se află („as is”), fără nicio implicare sau asumare din partea noastră. Utilizarea lor este opțională și se face strict pe răspunderea dumneavoastră, în conformitate cu termenii furnizorilor respectivi.
- REDIRECȚIONĂRI CĂTRE PAGINI TERȚE
Site-ul poate include hyperlinkuri către pagini web administrate de alte entități. Nu monitorizăm, nu verificăm și nu garantăm pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau tranzacțiile efectuate pe acele platforme externe. Reclamațiile legate de serviciile acestora trebuie trimise direct administratorilor respectivelor site-uri.
- STATUTUL JURIDIC AL PLATFORMEI WORDPRESS
Magazinul nostru utilizează tehnologia WORDPRESS, însă această entitate acționează doar ca un simplu furnizor de servicii software și găzduire. Relația contractuală de vânzare-cumpărare are loc strict între client și Magic Planet Production. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord să exonerați WordPress de orice responsabilitate, pretenție sau litigiu ce ar putea decurge din achizițiile făcute de la noi.
- PROTECȚIA DATELOR (GDPR)
Colectarea și utilizarea informațiilor cu caracter personal se realizează cu respectarea strictă a normelor europene privind protecția datelor. Anumite informații tehnice sunt gestionate prin sistemul WordPress în scopul funcționării magazinului. Procesarea plăților online se face prin transfer bancar sau la curier, motiv pentru care Iluzionist-shop nu colectează și nu stochează niciodată numerele cardurilor dumneavoastră bancare.
XII. PROCEDURA DE ACHIZIȚII PUBLICE (SEAP/SICAP)
Magic Planet Productionse afla in procedura de inscriere in Catalogul Electronic Național de Achiziții Publice. La solicitarea instituțiilor din sectorul public, putem introduce produsele solicitate în sistem cu codurile CPV aferente și putem emite documentele justificative electronice necesare (oferte tehnice, facturi proforme), respectând standardele legale de livrare.
XIII. REGIMUL CURSURILOR ȘI AL PRODUSELOR DIGITALE
Tutorialele video, ghidurile tehnice și descărcările online sunt furnizate prin intermediul partenerului Murphy’s Magic Supplies și se livrează prin e-mail, link sau cod QR. Având în vedere natura digitală a bunului și livrarea sa instantanee, conform art. 16 din OUG 34/2014, după ce plata a fost confirmată și accesul a fost generat, cumpărătorul își pierde dreptul de retragere, iar tranzacția devine definitivă și nerambursabilă.
XIV. DREPTUL DE RETRAGERE (RETURUL BUNURILOR FIZICE)
În cazul cumpărării de produse fizice, consumatorii beneficiază de o perioadă legală de 14 zile calendaristice pentru a returna marfa, fără a fi obligați să își motiveze decizia. Taxele logistice de returnare cad în sarcina exclusivă a clientului. Produsele trebuie trimise în ambalajul original și fără urme de uzură. Dacă produsele prezintă semne de folosire care le diminuează valoarea de revânzare, suma înapoiată va fi redusă proporțional. Intenția de retur se notifică prin e-mail.
- RESTITUIREA CONTRAVALORII
Returnarea sumelor achitate pentru comenzile anulate sau retururile aprobate se efectuează în termen de cel mult 15 zile calendaristice de la primirea notificării (de regulă, procesarea durează 6–8 zile lucrătoare din momentul în care marfa ajunge în depozitul nostru). Plata se va efectua strict prin transfer bancar în contul IBAN indicat de client, indiferent de modalitatea prin care s-a efectuat plata inițială.
XVI. GESTIONAREA ERORILOR DE SISTEM ȘI A OMISIUNILOR
Din cauza unor disfuncționalități tehnice sau a unor erori materiale umane, pe site pot apărea descrieri incorecte, disponibilități false ale stocurilor sau prețuri derizorii/greșite. Iluzionist-shop își rezervă dreptul legal de a remedia aceste neconcordanțe și de a anula în mod unilateral comenzile afectate de erori evidente, notificând clienții în cel mai scurt timp.
XVII. ACTIVITĂȚI INTERZISE ȘI CONDUITĂ
Este strict interzisă utilizarea site-ului sau a serviciilor noastre pentru activități frauduloase, acțiuni ilegale, încălcarea drepturilor de autor, propagarea de coduri dăunătoare (viruși, malware), colectarea neautorizată de date personale sau forțarea sistemelor de securitate. Orice tentativă sau acțiune din această categorie atrage blocarea automată a contului și raportarea către autorități.
XVIII. REZILIEREA ȘI ÎNCETAREA CONTRACTULUI
Prezenții termeni rămân aplicabili până în momentul în care intervine rezilierea, care poate fi solicitată de client (prin închiderea contului) sau aplicată de noi. Iluzionist-shop poate întrerupe accesul dumneavoastră la servicii în mod instantaneu dacă se constată nerespectarea regulilor, clientul rămânând obligat la achitarea tuturor sumelor datorate până la data încetării.
XIX. EXONERAREA DE GARANȚII
Nu ne asumăm obligația ca platforma să funcționeze neîntrerupt, la o viteză constantă sau complet ferită de erori tehnice de programare. Serviciile sunt puse la dispoziție sub forma „în starea în care se află” și „în funcție de stocuri”, fără promisiuni exprese sau garanții morale/comerciale dincolo de cele oferite prin lege de producători.
- PLAFONAREA RĂSPUNDERII JURIDICE
În condițiile maxime permise de legislația din România, Magic Planet Production, administratorii, asociații sau angajații săi nu vor fi trași la răspundere pentru daune colaterale, pierderi de profit, nerealizarea de economii, compromiterea unor date sau alte prejudicii morale sau financiare ce rezultă din folosirea sau disfuncționalitatea acestui site.
XXI. GARANȚII ȘI DESPĂGUBIRI DIN PARTEA CLIENTULUI
Sunteți de acord să protejați, să apărați și să despăgubiți Magic Planet Production (inclusiv firmele afiliate, personalul și furnizorii noștri) în fața oricăror pretenții juridice, solicitări de daune-interese, cheltuieli de judecată sau onorarii de avocați pornite de terțe persoane ca urmare a încălcării de către dumneavoastră a acestui regulament sau a legislației naționale.
XXII. CLAUZA DE SEPARABILITATE
În eventualitatea în care o autoritate judecătorească competentă declară că o anumită prevedere din acest contract este nulă, ilegală sau inaplicabilă, respectiva clauză va fi considerată eliminată sau restrânsă la minimul necesar. Această decizie nu va afecta valabilitatea, legalitatea și aplicabilitatea celorlalte clauze rămase în vigoare.
XXIII. INTEGRALITATEA ACORDULUI ȘI RENUNȚAREA
Faptul că la un moment dat nu aplicăm o sancțiune sau nu ne exercităm un drept prevăzut în aceste reguli nu constituie o renunțare la acel drept pentru viitor. Aceste condiții generale, împreună cu politicile conexe anexate, reprezintă întregul acord juridic dintre dumneavoastră și noi, anulând orice înțelegeri sau discuții anterioare (scrise sau verbale).
XXIV. CESIUNEA CONTRACTUALĂ
Iluzionist-shop are libertatea de a transfera, ceda sau subcontracta drepturile și obligațiile asumate prin acest document către o terță entitate comercială (în caz de reorganizare, vânzare a afacerii sau fuziune), fără a fi necesară aprobarea prealabilă a utilizatorilor site-ului și fără ca acest transfer să aducă atingere drepturilor legale ale consumatorilor.
XXV. CADRUL JURIDIC ȘI REZOLVAREA CONFLICTELOR
Acest contract electronic și utilizarea magazinului sunt guvernate în totalitate de legislația română în vigoare. Toate neînțelegerile sau divergențele apărute vor fi analizate și soluționate pe cale amiabilă. În situația în care medierea eșuează, competența de soluționare revine exclusiv instanțelor de judecată din raza teritorială a sediului nostru social.
XXVI. ACTUALIZAREA ȘI MODIFICAREA TERMENILOR
Ne rezervăm dreptul exclusiv de a aduce amendamente, completări sau modificări prezentului regulament, ori de câte ori considerăm necesar. Versiunea în vigoare va fi mereu accesibilă pe această pagină. Verificarea periodică a modificărilor cade în sarcina dumneavoastră, iar continuarea utilizării site-ului reprezintă acceptul tacit al noilor prevederi.
XXVII. DEPARTAMENTUL DE ASISTENȚĂ ȘI CONTACT
Pentru sesizări, solicitări de clarificări, întrebări legate de clauzele contractuale sau probleme tehnice, vă stăm la dispoziție prin intermediul adresei oficiale de e-mail a magazinului: office@iluzionist-shop.ro, telefon: +40726911991 sau prin completarea formularului electronic din secțiunea de suport a site-ului.
Consideram clientul, ca fiind foarte important si il consideram prietenul nostru.In acest sens, dorim sa va oferim cele mai bune servicii.
In cazul unor nemultumiri, va rugam sa ne contactati prin email sau la telefon +40726911991. Va asiguram de intreaga noastra disponibilitate pentru a rezolva orice problema.
Suport client: Pentru orice intebari/nelamuriri, sugestii va stam la dispozitie zilnic 24/24 prin email la office@iluzionist-shop.ro sau la tel +40726911991 zilnic intre orele 10.00 – 19.00
Solutionarea online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO
Cu stimă,
Magic Planet Production
Informatii de contact iluzionist-shop.ro
E-MAIL : office@iluzionist-shop.ro; comanda@iluzionist-shop.ro;
TEL : +40726911991